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商業
Value Realization in the Phygital Reality Market
Consumption and Service Under Conflation of the Physical, Digital, and Virtual Worlds
著者:
黄磷, 高彪, 高夢嘉 著
出版:
Springer
商業
改訂2版 お客様相談室
図解でわかる部門の仕事
著者:
消費者関連専門家会議 編
出版:
日本能率協会マネジメントセンター
商業
1からのサービス経営
著者:
伊藤宗彦, 高室裕史 編著
出版:
碩学舎 / 中央経済社